Как оплатить, получить доступ и вернуть деньги

Руководство оплачивается на странице заказа в личном кабинете. Там же видно, какие способы доступны для этого заказа.

• Банковская карта Мир.
• Система быстрых платежей (СБП).
• Счёт для организаций и индивидуальных предпринимателей. Счёт появляется в личном кабинете, оплатить его нужно в течение 14 календарных дней.

Цены указаны в рублях и включают НДС 22 %. После оплаты картой или через СБП кассовый чек приходит на адрес электронной почты, указанный в заказе.

Руководство открывается в личном кабинете на сайте atz-pro.ru. Ничего не доставляется физически, работать можно из любого региона, нужен только интернет.

• При оплате картой или через СБП доступ открывается автоматически, как только платёжный сервис подтвердит оплату. Если из-за сбоя этого не произошло, доступ открывается не позднее 2 рабочих дней с даты оплаты.
• При оплате по счёту доступ открывается не позднее 2 рабочих дней с даты зачисления денег. Об этом приходит сообщение в мессенджер.

Доступ действует в течение срока, указанного в тарифе.

Неоплаченный заказ можно отменить в личном кабинете. Заказ, не оплаченный картой или через СБП в течение 24 часов, отменяется сам.

Деньги возвращаются полностью, если:

• доступ не открыт в сроки, указанные выше, и вы потребовали возврата;
• вы заплатили больше, чем стоит заказ, или оплатили один заказ дважды. Возвращается лишняя сумма;
• вы физическое лицо и отказались от руководства в течение 14 календарных дней с начала срока лицензии, не отметив выполненным ни одного платного шага и не скачав ни одного файла;
• вы физическое лицо и отказались от заказа, срок лицензии по которому ещё не начался.

В остальных случаях возврат возможен по договорённости с нами.

Лишнюю сумму и повторную оплату мы возвращаем сами, без заявления, не позднее 10 рабочих дней с даты её получения. В остальных случаях отправьте требование о возврате на info@transreys.ru, указав номер заказа, и мы перечислим деньги не позднее 10 рабочих дней с даты получения требования.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата: на карту или счёт СБП через платёжный сервис, по счёту на расчётный счёт плательщика. Срок зачисления зависит от вашего банка.

Оплата картой и через СБП проходит через платёжный сервис CloudPayments, банк-эквайер АО «ТБанк».

• Данные карты вы вводите в платёжной форме CloudPayments. Они передаются по защищённому соединению (TLS) напрямую платёжному сервису.
• Мы не видим и не храним номер карты, срок её действия и код CVC/CVV.
• Для подтверждения оплаты банк, выпустивший карту, может запросить одноразовый код (технология 3-D Secure). Код приходит от вашего банка, никому его не сообщайте.
• Сотрудники АТЗ Про никогда не спрашивают данные карты и коды из SMS по телефону, почте или в мессенджере.

Общество с ограниченной ответственностью «Трансрейс»
ИНН 5258138475, КПП 526001001, ОГРН 1175275059497
603000, г. Нижний Новгород, ул. Октябрьская, д. 23В

Телефон +7 (495) 638-0663
Вопросы по сервису: info@atz-pro.ru
Требования по договору и возврату: info@transreys.ru

Условия продажи руководств изложены в оферте. Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с ней отметкой на странице заказа.